Satisfacer las necesidades y servicios personalizados del cliente

Satisfacción de las necesidades y servicios personalizados del cliente

Desde la planificación del producto, el diseño y desarrollo, la producción y la entrega, hasta el servicio postventa, contamos con una capacidad madura de entrega de productos completos para ayudar a los clientes a llevar productos avanzados al mercado.

Capacidad de investigación y desarrollo de diseño

1. Contamos con capacidades avanzadas de diseño estructural y de sistemas, así como con capacidades de desarrollo de software para pruebas de rendimiento profesional.
2. Incremento continuo en la inversión de I+D cada año, atrayendo talentos de alta calidad, tecnologías de vanguardia y equipos avanzados de desarrollo.
3. Potente capacidad técnica, con un 60% del equipo compuesto por talento técnico.

Diseño estructural

Diseño estructural de la máquina completa: Incluye todo el diseño de carcasas, diseño estructural, diseño de empaque, fabricación de moldes, etc., realizando un análisis de proceso y diseño de producto según los parámetros técnicos del cliente y seleccionando materiales de forma científica y racional; como las cajas de las máquinas mineras, cubiertas superiores, placas divisorias, etc.

Diseño de sistemas

Diseño de software de operación del sistema de la máquina minera: Incluye el diseño y desarrollo del sistema de la placa de control, sistema de minería y sistema de gestión, desarrollo del sistema de almacenamiento distribuido para máquinas mineras; disposición del diseño de simulación térmica; diseño y desarrollo del software de control en grupo y del software de mantenimiento postventa, así como el desarrollo de otros softwares de prueba de producción individuales.

Diseño de simulación térmica

Diseño de simulación térmica: Utilizando software numérico para construir un modelo numérico de la máquina minera, con un rendimiento numérico y visualización gráfica para llevar a cabo experimentos virtuales de simulación térmica a nivel de chip ASIC, nivel PCB y nivel de sistema, evaluando así de manera efectiva el rendimiento de disipación de calor y la viabilidad de la máquina minera.

Software de control en grupo

Software de control en grupo: Software de gestión de escritorio para la monitorización inteligente de minas, permitiendo el control remoto de las máquinas mineras, gestión en tiempo real, capacidad para gestionar simultáneamente múltiples máquinas mineras en operación; monitoreo en masa del estado de funcionamiento de las máquinas mineras, configuración en masa, actualización de firmware, reinicio, etc.

Software individual

Software de prueba de producción: Incluye software de prueba de la máquina completa, software de prueba de producción de la placa de control, software de prueba de chips, etc., sistema de actualización OTA de la placa de control, software de detección de producción en masa de MAC de la placa de control y software de grabación de direcciones MAC, así como sistema de consulta de datos de producción, herramientas de prueba de red, software de prueba de horneado, software de prueba de interfaz de comunicación, etc., para garantizar la calidad de la producción del producto.

Software de reparación

Software de gestión de reparaciones postventa: Gestión integral del proceso de reparación postventa, localización rápida de causas de defectos y resolución oportuna de problemas; software de gestión de reparaciones postventa para productos en la fase de mantenimiento, fortaleciendo la gestión y el seguimiento de los productos postventa, y realizando análisis de datos en tiempo real.

Capacidad de fabricación

1. Bases de producción y fabricación en el extranjero, producción coordinada, garantizando la entrega global.
2. Equipos de producción avanzados, con un taller de producción moderno de integración triple: producción, ensamblaje y almacén.
3. Equipo profesional de selección y gestión de adquisiciones, garantizando la cadena de suministro de producción.
4. Ejecución estricta de estándares de calidad y normas de inspección para garantizar la calidad del producto.

Capacidad de servicio postventa

1. Sistema de servicio postventa completo, apoyado por análisis sistemáticos de datos postventa, datos de defectos, tendencias de cambio y alertas tempranas.
2. Respuesta rápida a las necesidades del cliente, gestionando y resolviendo rápidamente las quejas de los clientes.
3. Análisis exhaustivo de datos de reparaciones postventa, alertas tempranas de riesgos y mejoras de calidad.