Đáp ứng nhu cầu tùy chỉnh và dịch vụ của khách hàng

Đáp ứng nhu cầu tùy chỉnh và dịch vụ của khách hàng

Từ hoạch định sản phẩm, thiết kế và phát triển, sản xuất và giao hàng, đến hậu mãi, chúng tôi có khả năng giao hàng trọn gói hoàn chỉnh, hỗ trợ khách hàng đưa các sản phẩm tiên tiến ra thị trường.

Khả năng thiết kế và phát triển

1. Khả năng thiết kế cấu trúc và hệ thống tiên tiến, cũng như khả năng phát triển phần mềm kiểm tra hiệu suất chuyên nghiệp;
2. Hàng năm, chúng tôi không ngừng tăng cường đầu tư vào chi phí nghiên cứu và phát triển, thu hút nhân tài hàng đầu, công nghệ tiên tiến và trang thiết bị nghiên cứu hiện đại;
3. Năng lực kỹ thuật mạnh mẽ, tỷ lệ nhân viên kỹ thuật chiếm 60% đội ngũ.

Thiết kế cấu trúc

Thiết kế cấu trúc toàn bộ máy đào: Bao gồm tất cả các thiết kế vỏ máy, thiết kế cấu trúc, thiết kế bao bì, sản xuất khuôn mẫu, phân tích quy trình và thiết kế sản phẩm theo thông số kỹ thuật của khách hàng, lựa chọn vật liệu một cách khoa học và hợp lý, chẳng hạn như khung máy đào, nắp trên, tấm chắn,…

Thiết kế hệ thống

Thiết kế phần mềm hệ thống vận hành máy đào: Bao gồm thiết kế và phát triển hệ thống bo mạch điều khiển, hệ thống khai thác và hệ thống quản lý, phát triển hệ thống lưu trữ phân tán cho máy đào; thiết kế bố trí mô phỏng nhiệt; thiết kế và phát triển phần mềm điều khiển nhóm thiết bị và phần mềm bảo trì hậu mãi; cũng như phát triển các phần mềm kiểm tra đơn lẻ khác trong sản xuất.

Thiết kế mô phỏng nhiệt

Thiết kế mô phỏng nhiệt: Sử dụng phần mềm số để xây dựng mô hình số của máy đào, sử dụng hiệu suất số và hiển thị hình ảnh để tiến hành các thí nghiệm ảo mô phỏng nhiệt trên cấp độ chip ASIC, cấp độ PCB và cấp độ hệ thống của máy đào, từ đó đánh giá hiệu quả khả năng tản nhiệt và tính khả thi của máy đào.

Phần mềm quản lý nhóm

Phần mềm quản lý nhóm: Phần mềm quản lý giám sát thông minh cho trang trại khai thác, thực hiện điều khiển từ xa máy đào, quản lý theo thời gian thực, có thể quản lý nhiều máy đào cùng lúc; giám sát hàng loạt trạng thái hoạt động của máy đào, cấu hình hàng loạt, nâng cấp firmware, khởi động lại,…

Phần mềm đơn lẻ

Phần mềm kiểm tra sản xuất: Bao gồm phần mềm kiểm tra toàn bộ máy đào, phần mềm kiểm tra sản xuất bo mạch điều khiển, phần mềm kiểm tra chip,… hệ thống nâng cấp OTA cho bo mạch điều khiển, phần mềm kiểm tra MAC sản xuất hàng loạt và phần mềm ghi địa chỉ MAC, cùng với hệ thống tra cứu dữ liệu sản xuất, công cụ kiểm tra mạng, phần mềm kiểm tra tải nặng và phần mềm kiểm tra giao diện truyền thông,… đảm bảo chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất.

Phần mềm bảo trì

Phần mềm quản lý bảo trì hậu mãi: Quản lý toàn bộ quy trình bảo trì hậu mãi, định vị nhanh chóng nguyên nhân lỗi, giải quyết vấn đề kịp thời; phần mềm quản lý bảo trì hậu mãi được sử dụng trong giai đoạn bảo trì sản phẩm, tăng cường quản lý và theo dõi sản phẩm sau bán hàng, thực hiện phân tích dữ liệu thời gian thực.

Khả năng sản xuất

1. Các cơ sở sản xuất trong và ngoài nước, sản xuất phối hợp, đảm bảo giao hàng toàn cầu;
2. Trang bị các thiết bị sản xuất tiên tiến, sở hữu xưởng sản xuất hiện đại tích hợp sản xuất, lắp ráp và kho bãi;
3. Đội ngũ quản lý mua sắm và lựa chọn chuyên nghiệp, đảm bảo chuỗi cung ứng sản xuất;
4. Thực hiện nghiêm ngặt các tiêu chuẩn chất lượng và quy định kiểm tra, đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Khả năng dịch vụ hậu mãi

1. Hệ thống dịch vụ hậu mãi hoàn thiện, hỗ trợ phân tích dữ liệu hậu mãi một cách hệ thống, phát hiện dữ liệu lỗi, xu hướng thay đổi và cảnh báo sớm;
2. Đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng, xử lý kịp thời các vấn đề khiếu nại của khách hàng;
3. Phân tích dữ liệu bảo trì hậu mãi hoàn thiện, cảnh báo rủi ro và cải thiện chất lượng.